Мини АТС

Современные офисные АТС предоставляют массу возможностей по организации телефонной связи предприятия. Они существенно облегчает внутреннюю связь между сотрудниками. Позволяют проводить необходимые переговоры между сотрудниками, находящимися в разных помещениях, не занимая внешние телефонные линии. Предоставляют возможность организовывать селекторные совещания и конференции также и с подключением городских абонентов. Избавляют от необходимости выделить отдельную внешнюю линию каждому сотруднику.

Все внешние линии являются общими, включены в станцию, которая предоставляет для звонка любую свободную. Кроме того, можно запретить любым сотрудникам выход на любую линию, регулируя таким образом нагрузку на определенные каналы.

С точки зрения приема входящих вызовов мини АТС также предоставляет большую гибкость – если вызываемый абонент занят, можно автоматически перевести звонок на другого сотрудника, поставить его в очередь к занятому и передать в линию заранее записанные сообщения или мелодию для того, чтобы процесс ожидания не казался таким долгим и мучительным или направить звонящего в голосовой почтовый ящик, чтобы он мог оставить сообщение своему адресату. Если сотрудник ушел со своего рабочего места в другое помещение, где есть внутренний телефон, он может перевести на него все вызовы со своего аппарата, АТС будет транслировать все звонки на его новое рабочее место.

Для тех, кто часто звонит по ограниченному списку номеров полезным окажется наличие записной книжки, набор из которой производится нажатием нескольких клавиш. Существует еще множество различных возможностей – перехват звонка, режим «не беспокоить», открытие дверного звонка и т.д. – многие современные цифровые АТС имеют до 1000 различных сервисных функций.